監視 -監視支援サービスとは-
24時間監視サービス(CPACSフルタイムセキュアサポート)とは
CPACSとはベルソが提供するネットワークやシステムの監視・運用ソリューションパックの名称です。
24時間監視サービス(CPACSフルタイムセキュアサポート)の特徴
- サポート内容を自由にカスタマイズすることができますので、お客様の目的に沿った監視・運用メニュー提供可能です。
- システムによる監視・運用に加え、障害切り分けやベンダーコール、ヘルプデスクなど、必要と思われる対応及び情報の取得を行います。
- 24時間365日有人対応のため、夜間・休日も休まず監視・運用サービスを提供します。
24時間対応が必要ないお客様には、ご指定時間のみのサービスも提供可能です。